Vernostný program

Prečo sa registrovať?

• Za každý nákup nezľavneného tovaru vám pripočítame 10 % z nákupu späť vo forme bodov.
• Nazbierané body môžete uplatniť na ďalší nákup a získať tak zľavu.
• Žiadne plastové karty. Stav bodov nájdete vo vašom zákazníckom účte.
• Pre členov vernostného programu sú pripravené špeciálne akcie a zľavy.
• Členy vernostného programu informujeme skôr než ostatných.

Ako sa registrovať?

• Zaregistrujeme vás v každej predajni Fjällräven. Registrácia vám bude ponúknutá, ale neváhajte ani s požiadaním.
• Registrovať sa môžete taktiež online vyplnením tohto formulára. Následne vám zašleme potvrdzovací e-mail, ktorý je nutné pre dokončenie registrácie potvrdiť.
• Ak ste sa už registrovali online, v predajni sa znovu registrovať nemusíte. Stačí doplniť chýbajúce osobné údaje vo vašom používateľskom účte, body sa vám pripočítajú pri každom ďalšom nákupe automaticky a budete ich môcť aj uplatniť.

Otázky a odpovede

Ako sa do vernostného programu zaregistrujem?

V predajni: Navštívte ktorúkoľvek predajňu Fjällräven a požiadajte o registráciu do vernostného programu. Kolegovia vám vysvetlia jednotlivé kroky registrácie.

Online: Stačí vyplniť tento formulár. Následne vám zašleme potvrdzovací e-mail, ktorý je nutné potvrdiť pre dokončenie registrácie.

Kde si môžem skontrolovať stav mojich bodov?

Po prihlásení do vášho zákazníckeho účtu v sekcii "kreditové body" na www.fjallraven-slovensko.sk, alebo vám ho radi oznámime v našich predajniach Fjällräven.

Uplatnenie načerpaných bodov

Body je možné uplatniť na nákup akéhokoľvek tovaru.

V predajni: Pri nákupe predložte pri pokladni univerzálny kód, ktorý nájdete po prihlásení do svojho používateľského účtu na www.fjallraven-slovensko.sk v záložke "Môj účet".

Online: Body uplatníte v prvom kroku nákupného košíka po zaškrtnutí "uplatniť kreditové body".

Získavam body za každý nákup?

• Body získate za každý nákup okrem tovaru, ktorý je v zľave alebo je súčasťou iného zvýhodnenia.
• Body získate za celý nákup (okrem sumy, na ktorú boli už nazbierané body uplatnené).
• Body získate pri platbe tovaru v hotovosti alebo platobnou kartou (nevzťahuje sa na platbu darčekovým poukazom).
• Ak sa domnievate, že sa vám body nenačítali správne, napíšte nám na info@fjallraven-slovensko.sk.

Ako dlho sú body platné?

Body sú platné 12 mesiacov od nabitia. Po uplynutí tejto doby expirujú.

Môžem si uplatniť iba časť nazbieraných bodov?

Body sa vždy odpočítajú v celkovej hodnote, ktorú na kreditovom účte máte.

Niečo nefunguje?

Každý problém má riešenie. Napíšte nám na info@fjallraven-slovensko.sk a my vám radi pomôžeme.